| Sortie le: | 14/10/2014 |
| ID article: | 719 |
| Langue: | Français |
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Question :
A l'ouverture du logiciel Fisa j'ai le message : Erreur d'exécution '53' ou '48' : Fichier introuvable : Fisa_L32.DLL
Explication :
Avec la derniere mise à jour de l’antivirus Avast, ce dernier affiche une fausse alerte et mis en quarantaine la DLL Fisa en question.
Le probleme est commun avec la plupart de logiciels FISA.
Nous avons remonté le problème à Alwil Software – Editeur de Avast- afin de voir s’il peut être corrigé dans les prochaines mises à jour du logiciel.
Solution :
Nous vous invitons à suivre la manipulation décrite ci-dessous afin de résoudre l’anomalie et continuer de profiter pleinement de logiciels FISA.
Ouvrir Avast depuis la barre des taches
Aller dans Parametre->Antivirus, chercher la section "EXCLUSIONS"
Dans le champ 4 marquer : *FISA_L32.DLL et faire ajouter puis OK
Ensuite, dans l’onglet « Scan » choisir « Quarantaine »
La page de quarantaine va s’afficher, il faut trouver dans la liste toutes les DLLs qui portent le nom de Fisa_L32.dll et faire clique droit, Scan :
Avast va procéder à l’analyse et il vous affichera que cette dernière ne contienne aucun virus.
Finalement, sélectionner toutes les DLLS analysées dans la liste et faire restaurer et ajouter aux exclusions.
Valider tous les messages de confirmation et fermer l’interface d’Avast.
PS: si vous avez un message qui vous invite à annuler, passer ou écraser l'opération, choisissez "écraser tout"
Lancer le logiciel Fisa concerné.
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PS : si vous n'arrivez pas à restaurer la DLL depuis Avast (cela peut arriver dans le cas d'une licence USB) , nous vous invitons à la télécharger (lien ci-dessous) et copier le contenu du zip dans :
- C:\Windows\System32\
Et
- C:\Windows\SysWOW64\ si ce dernier existe.
Dernière revision le 15-10-2014
Jabir LJAZOULI & Arthur DOLLAT