Erreur access denied lors du calcul
| Sortie le: | 17/05/2024 |
| ID article: | 12232 |
| Langue: | Français |
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Question :
Lors du calcul, dans Saniwin, j’ai le message d’erreur suivant : File access is denied…
D’où provient le problème et comment puis-je le résoudre ?
Explication :
Saniwin utilise des fichiers .DBF pour mener ses calculs à bien.
Ces fichiers sont stockés dans le dossier Appdata et dans le dossier Temp. Malheureusement, sur certains postes, il peut y avoir un processus qui bloque l’accès de Saniwin à la modification ou à la lecture de ses propres fichiers. D’où l’apparition du message d’erreur et d’éventuelles incohérences au niveau de ses calculs.
Souvent ce processus est l’antivirus installé sur le poste.
Solution :
Afin de faire disparaître le problème et de mener le calcul à son terme sans encombre, nous vous invitons à vérifier si le blocage ne provient pas de l’antivirus en le désactivant temporairement.
Si le test s’avère positif, il vous faut aller dans la liste des exceptions de l’antivirus et ajouter Saniwin et ses fichiers pour redonner l’accès en écriture à Saniwin.
Si le test s’avère négatif, il vous faut cerner le programme qui bloque l’accès aux fichiers de Saniwin en les désactivant un par un temporairement.
Quentin SOLMON
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